Mentions légales

Les adresses ci-dessus identifient les sociétés prestataires ; elles ne constituent pas une affirmation sur le lieu de chaque serveur, copie de sauvegarde ou traitement. Les questions liées aux données hébergées sont traitées dans la politique de confidentialité.

Dawana est un service numérique de recherche de médicaments et de pharmacies, de consultation de disponibilités et de mise en relation. Il propose également des outils de gestion destinés aux professionnels autorisés des officines.

Le portail public ne réalise pas de vente ni de délivrance de médicaments et ne fournit pas de diagnostic ou de traitement personnalisé. Les pharmacies exercent leur activité sous leur propre responsabilité. Le référencement sur la plateforme ne se substitue pas à une autorisation professionnelle ou administrative.

Les coordonnées, horaires, gardes, prix et disponibilités sont susceptibles d’évoluer. L’utilisateur doit confirmer les informations utiles auprès de l’officine ; une présence dans le catalogue global ne garantit pas une disponibilité en pharmacie.

Les signes distinctifs Dawana et KISAIGO, les développements logiciels et les contenus originaux restent soumis aux droits de leurs titulaires. Les marques de fabricants, données issues de sources officielles et composants tiers restent soumis à leurs propres droits et licences. Aucun monopole n’est revendiqué sur les noms de DCI ou les informations factuelles publiques.

Les informations pharmaceutiques peuvent provenir de catalogues de référence et de contributions des pharmacies. Leur réutilisation reste soumise aux conditions des sources concernées et ne vaut pas validation de l’autorisation de commercialisation d’un produit dans chaque territoire.

Les fonds cartographiques utilisés dans le portail sont fournis par OpenStreetMap. Les données cartographiques sont attribuées aux contributeurs OpenStreetMap et soumises à leurs conditions de licence.

Pour signaler un contenu manifestement erroné, un problème de disponibilité, une atteinte à vos droits ou un incident, utilisez le contact ci-dessous ou le formulaire du service. Identifiez la fiche ou la page concernée et décrivez les faits avec les éléments utiles à leur vérification.

Les demandes peuvent conduire à une vérification, une correction, une prise de contact avec l’officine ou une restriction de publication adaptée à la situation. Les demandes relatives aux données personnelles sont examinées selon la politique de confidentialité et les règles applicables.

Pour une question relative au service, contactez support@dawana.app ou le +235 87 31 70 70. Pour vos données personnelles, écrivez à privacy@dawana.app. Adresse de correspondance : KISAIGO SARL, Quartier NDjari, N’Djaména, République du Tchad.

Le service est principalement destiné au Tchad. Le cadre national comprend notamment la loi n° 008/PR/2015 du 10 février 2015 portant sur les transactions électroniques et la loi n° 007/PR/2015 relative à la protection des données à caractère personnel, ainsi que leurs textes d’application et les autres règles applicables à l’activité.

La publication de ces mentions n’atteste pas, à elle seule, l’accomplissement d’une formalité administrative ni l’obtention d’une certification. Les informations d’identification, les coordonnées et les prestataires doivent être actualisés lorsque la situation de l’éditeur ou de l’exploitation évolue.